Bedrijf
BCG
Rol
Designer
Wanneer
2023 - 6 months
Vaardigheden
Ideeënvorming
Onderzoek
Informatiearchitectuur
Interactieontwerp
Prototyping
Als een sleutellid van het ontwerpteam bij Vicine, heb ik geholpen bij het creëren van een baanbrekend platform voor een van 's werelds grootste adviesbureaus, BCG.com.
Probleem
Het bestaande BCG.com-platform weerspiegelde niet de prestigieuze reputatie die BCG in de loop der jaren heeft opgebouwd. BCG streefde ernaar om de toonaangevende digitale bestemming te worden voor klanten, prospects, talent en media om de nieuwste trends in de industrie te ontdekken.
Proces
In samenwerking met zes ontwerpers hebben we ons verdiept in eerdere onderzoeken om de behoeften van prospects en klanten samen te vatten in persona's. Belangrijke inzichten uit dit onderzoek waren onder andere:
Belangrijke inzichten:
Prospects willen de belangrijkste onderscheidende kenmerken van BCG begrijpen en zoeken validatie van BCG als leider in de industrie.
Klanten verlangen naar een future-forward partner die betrouwbaar, geloofwaardig en in staat is om te evolueren met nieuwe uitdagingen. Ze willen ook relevant materiaal vinden voor uitbreiding van het bereik om een sterke zaak voor BCG op te bouwen.
We hebben uitgebreid geëxperimenteerd met gebruikersreizen en wireframes. Gezien innovatie een kernwaarde is voor het merk BCG, leidde ik een ideefase waarin we ideeën genereerden om aan de behoeften van gebruikers te voldoen en problemen op te lossen. Het uiteindelijke ontwerp moest schoon en innovatief zijn, de merkethos van BCG weerspiegelen. Het ontwerp spreekt voor zich.
Process
Collaborating with six designers, we delved into previous research to summarize the needs of prospects and clients into personas. Key learnings from this research included:
Key learnings:
Prospects want to understand BCG’s key differentiators and seek validation of BCG as a leader in the industry.
Clients desire a future-forward partner who is trusted, credible, and capable of evolving with new challenges. They also want to find relevant material for scope expansion to build a strong case for BCG.
We iterated extensively on user journeys and wireframes. Given that innovation is a core brand value for BCG, I led an ideation phase where we generated ideas to address user needs and solve problems. The final design needed to be clean and innovative, reflecting BCG's brand ethos. The design speaks for itself.
Design
Impact
Delivered MVP in 2 months: Swift and efficient launch with essential features.
Redefined user personas and flows: Deep insights for a seamless user experience.
Completely redesigned platform: Cutting-edge and innovative transformation!
Thanks for reading :)